График работы (московское время):
Понедельник - суббота: с 09 до 21 часа (оформление и оплата заказа, с доставкой «сегодня» до 19 часов)
Воскресенье: с 10 до 19 часов (оформление и оплата заказа, с доставкой «сегодня» до 17 часов)
Контакты:
Для звонков: +7 905 410 70 10 (без приёма заказа, только консультация)
WhatsApp: +7 988 099 63 28 (все вопросы текстом, без звонков и аудио сообщений)
Telegram: operator_podarkov (все вопросы текстом, без звонков и аудио сообщений)

Карта: Точки Сбора и Доставки заказов Цветы Плюс и Торты Плюс

Гарантии Юридического лица

+ сделаем ВСЁ, чтобы Ваш праздник состоялся!
+ доставка букетов, композиций.. в ЮФО, СКФО, Севастополь, Крым;
+ оформляем композиции в подарок – бесплатно;
+ в ЦветыПлюс всегда есть СКИДКИ и АКЦИИ!
+ доставка фуд букетов, боксов в ЦветыПлюс - осуществляется БЕСПЛАТНО в городах и районных центрах регионов;
+ стоимость доставки в труднодоступные и горные районы - существенно ниже чем у других...
+ на указанный адрес электронной почты,- поступит письмо с указанием № заказа, фото Букета (цветов) и стоимости;
+ в письме имеется ссылка для оплаты через СБЕРБАНК-Эквайринг картой любого Банка;
+ после оплаты у Вас имеется информация о произведенной оплате;
+ после оплаты - письмом Вам поступает Чек об оплате в соответствии с Требованиями 54-ФЗ;
+ букеты и композиции составляются непосредственно перед вручением Получателю;
+ перед доставкой Получателю, составленная композиция фотографируется;
+ фото готовой композиции направлется Вам через мессенджеры;
+ составленная композиция будет соответствовать той, которую Вы заказали;
+ замена в композиции возможна только с личного Вашего согласия!...

Мы предлагаем:
Бесплатная доставка к точному времени!
Всегда самые свежие цветы..!
Принимаем Индивидуальные и Корпоративные заказы доставки цветочных композиций подарков: WhatsApp
Нам доверяют свои Торжества и События корпоративные клиенты!
Подбираем и Доставляем подарки компаниям, госучреждениям, фирмам, бизнесу! см. здесь..
Оплата по Счёту на расчетный счёт. Предоставляем все закрывающие сделку документы!

Возможные виды бесплатной доставки цветов и подарков

Market Place «ЦветыПлюс» предлагает вам два возможных вида доставки:
Доставка подарков с предварительным звонком.​
Такой способ подразумевает то, что наши менеджеры накануне доставки (за 1-2 дня) связываются по телефону с получателем, уточняют координаты и время. При этом, по вашему желанию, могут не раскрывать всю информацию о заказчике.
Доставка подарков без предварительного звонка.​
Данный способ подразумевает то, что наши менеджеры предварительно не связываются по телефону с получателем, сохраняя до момента доставки эффект сюрприза.
Условия доставки без предварительного звонка получателю!
Главное условие доставки цветов или подарков от «Цветы Плюс» – это то, что заказ вручается получателю лично в руки, и не может быть передан третьим лицам (соседям, знакомым, друзьям и т.д.).
При отсутствии получателя на время доставки, курьер может ожидать его не более 20 минут. Для осуществления повторной доставки, заказчику необходимо произвести доплату.
Если же доставка была оформлена на рабочий адрес получателя, то курьер может оставить заказ на вахте или у сослуживцев, однако при условии предоставления доказательств того, что в данное время получатель присутствует на рабочем месте.

Особенности доставки цветов и подарков

Доставка подарков на дом.​
Букет цветов или подарок передается только лично в руки получателю. В том случае, если получатель будет отсутствовать на время доставки, заказ не может быть отдан другим лицам.
Доставка подарков в офис, в отель или в санаторий, гостиницу.​
Если доставка оформлена в офис или адрес гостиницы, то, как правило, мы ручаемся лишь за доставку до ресепшена, поскольку курьеру зачастую отказывают в посещении номера или офиса (где живет или работает получатель).
Поэтому мы всегда рекомендуем указывать не только номер телефона, но и номер комнаты гостиницы или номер офиса получателя.

Форс мажорные обстоятельства

1. Отсутствие получателя на время доставки - при отсутствии получателя на время доставки, курьер может ожидать его не более 20 минут.
2. Если получатель не может в обозначенное время принять букет цветов или подарок, то наши менеджеры немедленно свяжутся с вами, дабы определить более удобное для получателя время - для осуществления повторной доставки, заказчику будет необходимо произвести доплату.
3. Контактные данные получателя указаны не правильно - в случае если контактные данные получателя указаны не правильно или не полностью, то осуществление доставки вашего заказа может существенно задержаться. Для того чтобы избежать такого рода ситуаций, во время оформления заказа следует внимательно проверить все контактные данные получателя.
4. Заказ не доставлен вследствие различных причин (пропускная система, запертая подъездная дверь и т.д.) - чтобы вам не пришлось заказывать повторную доставку, при оформлении Заказа следует указывать о всевозможных препятствиях и способах их преодоления (указать код домофона, каким образом можно пройти пропускную систему и т.д.).

Конфиденциальная информация

Market Place «ЦветыПлюс» не открывает получателю никакой информации (имя клиента и т.д.). При передаче заказа, курьер сообщает лишь о том, что это оплаченный букет цветов или подарок. В том случае, если вы хотите сообщить получателю какую-либо дополнительную информацию, то вы можете указать ее в открытке, прилагающейся к букету или подарку.

Корпоративным клиентам*

Уважаемые коллеги!
Готовы Вам предложить на Юге России и в Северо-Кавказском регионе - свежие цветы, букеты и композиции, вкуснейшие торты на заказ, кендибары и фруктовые корзины в фирменном стиле для организаций, компаний и госучреждений, которые желают оформить заказ и доставку цветов и подарков сотрудникам онлайн.
В Цветы Плюс огромный выбор как флористических, так и кондитерских композиций для поздравления ваших сотрудников, партнеров, руководителей с предстоящими праздниками и деловыми событиями!
Узнать больше...

ЦветыПлюс - творческая среда для развития Талантливых Мастеров, Флористов, Кондитеров, Фуд-Флористов...

одним курьером в руки Получателю

всё в одном заказе доставка ОДНИМ КУРЬЕРОМ: цветов, букетов, тортов, десертов, подарков.. и радостных эмоций Краснодарский край, Ставропольский край, Астраханская область, Волгоградская область, Ростовская область, Адыгея, Дагестан, Калмыкия, Ингушетия, Северная Осетия, Карачаево-Черкессия, Кабардино-Балкария, Крым, весь СКФО, ЮФО и Абхазия...
+7 905 410 70 10 - консультация, без приёма заказов

юр. информация

ООО "РОНА" © 2013-2026
ИНН/КПП 2623802616/262301001
ОГРН 1132651012394
политика обработки персональных данных | условия осуществления заказа (оферта) | пользовательское соглашение | согласие на обработку ПД | политика использования файлов cookie
Копирование и/или переработка любых материалов этого сайта - для публичного использования их (размещение на других сайтах, публикации в печатных изданиях, размещение в электронных СМИ и прочие) разрешается исключительно при получении письменного согласия от руководителя ООО РОНА
Внимание! Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в Согласие на обработку персональных данных и политике использования файлов cookie. Нажмите «ХОРОШО», если даете согласие на это.
имя*  
телефон*  
email*  
 
сообщение  
Число с картинки *  
 

Помощь ЦветыПлюс

Часто спрашивают...

Где вы находитесь?

Мы работаем:
Северо-Западный федеральный округ
Центральный федеральный округ
Северо-Кавказский федеральный округ (кроме Чеченской Республики)
Южный федеральный округ
Республика Абхазия
Важно: У нас нет торговых залов и самовывоза. Мы работаем только на доставку. Точные локации, откуда мы отправляем заказы, лучше всего уточнить в разделе Контакты

Сколько стоит торт?

Стоимость торта зависит от его веса, начинки и сложности оформления. Узнать стоимость, можно в нашем каталоге, так как там есть удобный калькулятор.
Как узнать цену за 1 минуту:
Зайдите в карточку понравившегося торта на сайте.
Выберите нужные параметры: вес (бенто торты - от 700 гр., торты без декора - от 1,5 кг., с декором - от 2 кг.); начинку (описание всех вариантов есть там же, под кнопкой заказа); дополнительные опции (например, доп. ягоды в декор…) - калькулятор автоматически пересчитает итоговую стоимость.
Важно! Мы не делаем торты меньше минимального веса, указанного для каждой категории.
Если вам нужна помощь с выбором или есть конкретный пример, напишите нам в WhatsApp или Telegram - контакты есть на сайте.

А скидку сделаете!?

Все актуальный Акции и скидки на странице сайта

Можно ли у вас заказать пышный букет за 500-1000 руб.?

К сожалению, заказать пышный букет за 500–1000 рублей не получится. Это связано с двумя основными причинами:
Минимальная сумма заказа составляет 2500 рублей. Это условие необходимо для нашей экономической целесообразности.
Из 3–5 стеблей невозможно собрать пышный букет. Мы используем правильные флористические подходы, где пышность достигается за счет большего количества цветов и материалов, что влияет на итоговую стоимость.

Получатель отказывается от приёма заказа, что дальше..?

Если Получатель отказывается принимать заказ, мы его не уговариваем (не отводим в сторону, поговорить наедине..), не оставляем сам заказ: на заборе, под воротами, возле двери и т.п. – поскольку оставление предмета, который могут посчитать подозрительным, повлечен за собой привлечение к административной или уголовной ответственности. Оплата по заказу, не возвращается.
Сам заказ в зависимости от состава, передаётся: если цветочная продукция – первой встречной женщине пенсионного возраста или в местный Дом престарелых; если кондитерские изделия, композиции с продуктами питания, шарики.. – в ближайший детский дом или в малоимущую семью с детьми.
Заказчику отправляется фотоотчёт о вручении.
Ваши заказы, мы себе не оставляем.

Можно ли оформить заказ, не зная точного адреса Получателя? или Вы можете узнать адрес доставки у Получателя?

Да, можно - достаточно знать правильное название населенного пункта доставки (название: города, села, посёлка, станицы т.п.); и актуальный номер телефона Получателя.
НО, если в день доставки Получатель откажется сообщить свой адрес и/или принимать заказ, или Получатель находится в другом населенном пункте, а Заказчик отказывается оплачивать доставку или доставку не возможно сделать из-за большой удалённости (более 100 км.) от изначально оговоренного населенного пункта - оплата по заказу не возвращается. Поскольку, мы собираем всё под заказ и работаем только на доставку, без торговых залов - реализовать заказ, и вернуть Вам оплату, не представляется возможным.
Заранее (до момента оформления и оплаты заказа) мы с Получателем не созваниваемся, и не уточняем необходимую для доставки информацию - это запрещено законом о персональных данных (152-ФЗ).
Оплаченный заказ даёт нам законное право связаться для уточнения необходимой информации.
Сам заказ, в зависимости от состава, передаётся: цветочная продукция – первой встречной женщине пенсионного возраста или в ближайший Дом престарелых; кондитерские изделия, композиции с продуктами питания, шарики, игрушки.. – в ближайший Детский дом или в малоимущую семью с детьми.
Заказчику отправляется фотоотчёт о вручении. Заказы – мы себе не оставляем.

Сколько стоит надуть мои шарики?

Мы не предоставляем услугу по надуванию шариков, которые принёс Заказчик/Клиент. Это связано с тем, что мы не можем гарантировать качество ваших шариков, и не готовы нести убытки в случае, если шарик лопнет при надувании. Мы не сможем возместить Вам стоимость шарика, а стоимость потраченного гелия останется нашим убытком.
Если вам нужны готовые шарики или композиции с ними, вы можете посмотреть варианты в нашем каталоге.

Вы принимаете срочные заказы на кондитерские изделия?

Если есть возможность изготовления, то да – принимаем. НО с доплатой за срочность, это плюс 20-30% к стоимости товара, всё зависит от сложности кондитерского изделия, и не позднее чем за 24 часа до времени доставки.
ВАЖНО помнить: Оформление и оплата заказ на кондитерские изделия минимум: бенто торты и торты без декора за 72 часа до времени доставки; заказные торты, капкейки.. за 72-96 часов..; торты со сложным декором, свадебные торты.. от 5-ти дней до даты доставки..! Нам важнее качество выполнения заказов, чем их количество.

Как с вами связаться?

Напишите нам (самый быстрый способ), оперативно отвечаем на текстовые сообщения в мессенджерах:
WhatsApp, Telegram, МАХ, чат ВК
Позвоните для консультации, если вам нужно что-то уточнить, но не оформлять заказ по телефону:
+7 905 410 70 10 (только консультации, заказы по телефону не принимаем).
Время работы (московское время): Пн–Сб: с 09:00 до 21:00; Вс: с 10:00 до 19:00
Вы также можете самостоятельно посмотреть ответы на частые вопросы в Хэлп-Центре на нашем сайте. Если не нашли там решение, пишите в WhatsApp или Telegram - мы обязательно поможем.

Хочу заказать доставку на сегодня!

Для заказа доставки на сегодня перейдите, в раздел «Доставим сегодня!» и выберите интересующий Вас букет, композицию или шарики.
Доставка цветов, букетов.., по городам и районным центрам, при заказе от 3500 руб. (Москва и Санкт-Петербург от 6000 руб.) бесплатная (непосредственное местонахождение наших точек).
За пределы НП - доставка платная. Стоимость зависит от расстояния, дорожного покрытия, метеоусловий, загруженности трассы.
Доставка осуществляется курьерами ПН-СБ с 09.00 до 21.00; ВС с 10 до 19 часов (с шагом 1 час), без выходных.
Сбор от 2-х часов, после оформления и оплаты заказа, плюс время на доставку. Заказы принимаем минимум за 2 часа до конца рабочего дня.